Bonjour , j’ai loué une BMW du 03 août au 22 août et entre temps j’ai loué une Ford Mustang du 15 août au 21 août quand je suis arrivé pour récupérer la Ford Mustang , le personnel Sixt m’a dit que je devais rendre la BMW si je voulais la Mustang car c’est interdit de louer 2 voitures en même temps au même conducteur . Le problème c’est que j’ai payé pour les 2 voitures et que mon rêve américain était de conduire une mustang mais je voulais quand même avoir la BMW surtout pour le retour avec les bagages .
Heureusement je suis tombé sur AUGUSTO RODRIGUEZ qui a compris le problème et qui a trouvé une solution il a annulé la location de la Mustang et il m’a proposé de me la rembourser et tout en gardant mon contrat BMW du 03 au 22 août il m’a échangé la BMW pendant la période du 15 au 21 août donc la j’ai la Ford Mustang du 15 au 21 août mais toujours sous le contrat qui commençait le 03 août et le 21 août prochain je dois revenir à SIXT pour rendre la Mustang et récupérer une BMW comme initialement afin de pouvoir aller à l’aéroport avec pleins de bagages .
Merci à Augusto Rodriguez pour avoir trouvé cette solution d’échanger les voitures le temps que je reste à Miami. Je suis entièrement satisfait de son travail, de son accueil et de sa compréhension , grave à lui je suis super content d’avoir pu conduire mon véhicule favori.
P.S: merci aussi à la jeune femme qui travaille aussi chez SIXT et qui était présente ce mardi 15 août , elle a pu traduire en français/anglais m’a demande auprès d’Augusto, cela m’a simplifié les choses . Respectueusement.
P.S: Ne m’oubliez pas je reviens lundi midi 21 août pour récupérer une BMW.