Location de voiture
Madère

Excepté le fait que SIXT a failli abuser de moi, je peux dire que ça s'est plutôt bien passé. Remboursement en cours de la part de SIXT des sommes prélevées par erreur. Quelques faits : - je fais une réservation pour 7 jours au tarif de 327.94€, sans assurance puisque je prévois de payer avec une carte qui comprend déjà les assurrances. - une fois au desk, Helena (hôtesse SIXT) me dit que j'ai un excellent tarif. Elle me dit faire des ajustements pour réduire la caution : je lui fais confiance. - elle me presente le contrat qu'il faut signer sous forme électronique : la tablette est centrée sur le champ de signature. - 5 jours plus tard, pendant la période de location, je compare la réservation et le contrat réel : je constate que 2 assurances ont été ajoutées à mon insu alors qu'elles ne sont ni nécessaires (paiement CB prémium) ni demandées par moi. Le total est passé à 472.87€ - beaucoup de coups de téléphone avec SIXT qui me dit qu'on me rappellera : personne n'a jamais rappelé. - heureusement, j'ai tracé le different pas mail mais, même après plus de 10 jours, SIXT n'a toujours apporté aucun retour pertinent : beaucouo de com et de vent mais pas beaucoup d'effet. Mon avis : il suffit de lire les avis google pour se rendre compte que je ne suis pas le premier à m'être fait arnaquer de la sorte. Je ne sais pas si c'est une pratique individuelle d'Hélena ou une incitation de l'équipe dirigeante. En l'absence de retour de la part de SIXT, je penche plutôt pour la seconde option. Au bilan : je ne recommande pas SIXT sur Madère. Il y a beaucoup d'autres loueurs de voiture. La prochaine fois, j'en choisirai un plus honnête qui ne m'arnaquera pas de pres de 120€, soit la moitié en plus du prix de la location pour rien.