Tout s'est très bien passé, l'agente de service lors du retrait de la voiture était excellente. La voiture était petite mais convenable, presque neuve. C'est mieux d'avoir une petite voiture pour se promener en Italie.
Les deux seuls bémols : 1) la succursale de location est située à la gare centrale de Florence et il est très compliqué de sortir et de revenir, car beaucoup de rues sont interdites à la circulation automobile... 2) Le prix de la location, extrêmement cher, près de 190 $ par jour avec couverture complète.