4,8
4.7503014
Basé sur 736 avis
de notre enquête sur la satisfaction client (SES)*
Ce que nos clients en disent
merci pour l'accueil et bonne continuation.
Nous avons eu un problème de location.
Voiture réservée depuis 3 mois pour une durée de 14 jours. Arrivés à l'agence, on nous dit que la voiture ne peut pas être louée plus de 10 jours pour cause de dépassement de délai pour restitution au concessionnaire. Après plusieurs coups de fil la charmante hôtesse a appelé directement au siège pour solliciter un délai supplémentaire de 4 jours ce qui avec sa grande gentillesse lui a été accordé. Grand merci à elle sans quoi nos vacances étaient gâchées
Ils parlent anglais. Rapide et efficace. Les tarifs correspondent bien aux prix en ligne. Les voitures se trouvent dans un parking souterrain. Voitures automatiques ou manuelles.
*Notre Service Experience Score est basé sur une enquête envoyée à tous les clients ayant réservé à Alicante Gare. Le score est une moyenne de toutes les réponses des clients.