Expérience positive avec cette agence, qui ne m'a pas fait de surprise à la facturation (j'avais pris toutes photos nécessaires au cas où, je n'en ai pas eu besoin) et qui était tout de même aux petits oignons pour nous.
Mes compliments aux hôtes qui ont su gérer une situation imprévue malgré eux (voiture disparue dans le parking, probablement volée), sans procédures complexes ni trop de temps perdu.
Une amélioration possible: j'avoue ne pas trop apprécier la vérification du véhicule après mon départ, cela fait gagner du temps mais c'est aussi possiblement désagréable de recevoir un compte rendu de retour avec des surprises sans le constater avec l'employé. C'était peut-être une situation particulière car j'ai rendu la voiture un dimanche.